客户投诉质量问题，问『这批哪来的』，企业翻半天找不到记录。追溯做不好，赔款事小，丢客户事大。
1. 追溯的前提是『三检留痕』
来料检、过程检、成品检，每个节点记结果、记人、记时间。没有这套流程，再贵的追溯系统也是空壳。
2. 批号是追溯的『线』
物料批号、生产批号、发货批号串联，一查就知道『同批料还做了哪些产品、发给了谁』，召回精准不扩大。
3. 不良要『闭环』
经验：检出不良不只是挑出来，要记录原因、流向（返工/报废）、责任人，形成改进闭环，同样问题才不会反复犯。
4. 先流程后系统
把三检和批号流程在纸上跑顺，再用系统固化，追溯才真落地，而不是系统里一堆没人填的空。
质量追溯做不到，多半是流程没立住。先把来料、过程、成品三检留痕和批号串联跑顺，再用系统固化，追溯才真有用。